近日，復大醫(yī)藥銷售一部總監(jiān)蔡瀚獲華潤醫(yī)藥“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”榮譽稱號。為充分發(fā)揮先進典型示范引領作用，激勵全體員工奮力開創(chuàng)高質(zhì)量發(fā)展新局面，現(xiàn)推出《鋪就擔當奮進底色，擦亮“五最”金字招牌》，一起來看華潤醫(yī)藥優(yōu)秀共產(chǎn)黨員蔡瀚同志的“初心”故事。
蔡瀚，男，1987年10月出生，2013年6月暨南大學碩士研究生畢業(yè)，2008年5月加入中國共產(chǎn)黨。2013年7月加入復大醫(yī)藥，現(xiàn)為銷售一部總監(jiān)。他是一位忠誠度極高的員工，2013年6月畢業(yè)后加入復大醫(yī)藥至今，在工作、學習、生活中始終保持共產(chǎn)黨員本色，發(fā)揮先鋒模范作用，贏得了客戶的信任和同事的贊賞。
擔當作為彰顯黨員初心使命
他時刻不忘黨員身份，不斷提高思想政治素養(yǎng)，嚴格要求自己，積極參加黨組織生活，不斷增強“四個意識”、堅定“四個自信”，深刻把握“兩個確立”，堅決做到“兩個維護”。他在入職第二年就被評為“優(yōu)秀新人”，后連續(xù)4年被評為“優(yōu)秀員工”；因優(yōu)異表現(xiàn)、驕人業(yè)績，2018年晉升為銷售總監(jiān)，后連續(xù)3年被評為“優(yōu)秀干部”；因業(yè)績突出，更多次獲得業(yè)務專項獎。
突出業(yè)績擦亮“五最”金字招牌
VIP客戶最多。他帶領的銷售一部，開發(fā)并管理的VIP客戶為復大醫(yī)藥各銷售部門中最多的，共21家大三甲醫(yī)院，包括中山大學附屬第一醫(yī)院、中山大學孫逸仙紀念醫(yī)院、中山大學附屬第三醫(yī)院、中山大學附屬第六醫(yī)院、南方醫(yī)科大學南方醫(yī)院、廣東省第二中醫(yī)院、廣州市第八人民醫(yī)院、廣州醫(yī)科大學附屬第三醫(yī)院、廣州醫(yī)科大學附屬第五醫(yī)院、暨南大學附屬第一醫(yī)院等。
業(yè)績規(guī)模最大，業(yè)績增長最快。他善于用“數(shù)據(jù)說話”，帶領的銷售一部2020年銷售額為1.77億元。2021年復大醫(yī)藥銷售額為7.41億元，其中僅銷售一部就達到了2.13億元，增長幅度達20.35%。2022年1月至4月，銷售額為7409.42萬元。
服務意識最好。他有很強的服務意識，在與客戶共舞、與市場交鋒的過程中，始終牢記“始于需求，終于滿意”，把優(yōu)質(zhì)服務融化在銷售環(huán)節(jié)，放下架子、躬下身子、多想法子，從細微處著手，從細節(jié)上著力，把每一件事做好，讓客戶滿意。“服務”是他的拿手好戲。復大醫(yī)藥從2015年起舉辦了5屆廣東省足球邀請賽（衛(wèi)生系統(tǒng)），邀請了廣東省十多家醫(yī)療衛(wèi)生機構的足球隊參加比賽。作為主要負責人，為了做好服務，他事無巨細，事必躬親，把所有球隊、所有球員的特性、要求、喜好牢牢記在心里，活動舉辦的任何一條細節(jié)都不放過，即便是周末他也在一遍遍地探場地，捋細節(jié)，過流程，力求把服務做到極致。他的實際行動也收獲了每屆十多支球隊的交口稱贊，廣東省足球邀請賽也逐漸成為了復大醫(yī)藥的“招牌”。成功組織廣東省足球邀請賽的優(yōu)秀經(jīng)驗，他也在不斷總結和升華過程中用于組織各類論壇會議和業(yè)務活動，敬業(yè)的工作狀態(tài)、優(yōu)質(zhì)的服務態(tài)度，也讓他逐漸成為復大醫(yī)藥的“招牌”之一。
團隊成長最快。他非常重視團隊的培養(yǎng)，當標桿作表率，形成“黨員示范引領擔重任，團隊凝心聚力齊攻堅”工作態(tài)勢。他帶領的銷售一部的4名員工，積極配合，攜手并進，共同成長，以頑強、勤奮、百折不撓的拼搏精神，銷售屢獲佳績。其中還有2名“標兵”，業(yè)績亮眼，2020年被提拔為主管，多次被評為“優(yōu)秀員工”。五人凝聚智慧與力量，把銷售一部打造成一支戰(zhàn)斗力滿滿的團隊。
疫情防控奮戰(zhàn)攻堅克難一線
疫情期間，他發(fā)揮黨員先鋒帶頭作用，組織員工加入到支援疫情防控的工作中。在疫情爆發(fā)初期，復大醫(yī)藥向新冠肺炎定點治療醫(yī)院捐贈了一批藥品及防控物資，他帶頭組織員工把藥品及防控物資運送到一線去。2021年、2022年廣州出現(xiàn)本土疫情時，他亦沖鋒在前，多次支援海珠區(qū)、天河區(qū)核酸檢測工作，讓黨旗在防控疫情第一線高高飄揚。
蔡瀚同志作為復大醫(yī)藥“五最”金牌業(yè)務總監(jiān)，開拓奮進、真抓實干，始終把業(yè)務放在第一位，面對日趨激烈的競爭，他不斷嘗試新方法、積極開拓新渠道，拓展新項目，以飽滿的工作熱情、扎實的工作作風、優(yōu)異的工作成績，實現(xiàn)了從初出茅廬到職場精英的蛻變，復大醫(yī)藥也在新鮮力量的注入和忠誠力量的滋潤下大步發(fā)展。